Digitálne telefónne systémy BusinessPhone 250 a BusinessPhone 50 sú jadrom riešenia podnikovej komunikácie. Systém BusinessPhone 250 je vhodný pre organizácie požadujúce 20-200 lokálnych pobočiek, systém BusinessPhone 50 ponúka cenovo efektívne riešenie pre organizácie požadujúce 8-64 pobočiek. Všetok hardver a softver v systémoch BusinessPhone je modulárny. Modularita umožòuje adaptáciu na širokú paletu požiadaviek týkajúcich sa kapacity a funkčnosti a kedykoľvek poskytuje možnosť ďalšieho rozšírenia systému a doplnenia jeho vlastností. Viacerými kombináciami hardverových a softverových modulov môže byť základný systém konfigurovaný ako:
• spojovací systém bez operátora,
• pobočkový systém s asistenciou operátora,
• viacnásobný pobočkový systém, ktorý môže slúžiť nezávisle viacerým oddeleným spoločnostiam alebo divíziam,
• systém s automatickou distribúciou volaní,
• ľubovoľná kombinácia všetkých uvedených konfigurácií
Sieťové možnosti dovoľujú systémy BusinessPhone integrovať do spoločných digitálnych sietí zahŕňajúcich viacero lokalít.
Základný systém BusinessPhone má množstvo zabudovaných funkcií, ktoré zvyšujú výkonnosť systému pri manipulácii s volaniami a ktoré prispievajú k celkovej efektivite a dobrej správe informácií v každej organizácii. Tieto funkcie zahàòajú pripojenie ISDN telefónov, konferenčné hovory až 6 účastníkov, textové a hlasové správy, telefónny zoznam, možnosť presmerovania hovorov, jednoducho ovládateľné telefóny s programovateľnými funkčnými tlačidlami a textovým displejom. K základnému systému môže byť pridaná široká paleta voliteľného príslušenstva, napríklad:
• integrované bezdrôtové pobočky pre mobilnú komunikáciu vrámci objektu,
• stredisko spracovania volaní s automatickou distribúciou volaní a správny informačný systém, vhodné pre spoločnosti, ktorých činnosť ja založená na telefónnych službách,
• dômyselný systém hlasových správ pre automatického hlasového sprievodcu, externý prístup a ostatné aplikácie využívajúce hlasové správy,
• integrovaná počítačová telefónia, ktorá umožòuje pripojenie telefónneho systému k osobným počítačom a sieťam, čím sa zvýši produktivita a rozšíri zdieľanie informácií,
• sieťové možnosti, ktoré dovoľujú aby sa systémy BusinessPhone stali integrálnou súčasťou digitálnych privátnych hlasových a dátových sietí,
• špecializované hostiteľské riešenia pre hotely, konferenčné centrá, nemocnice a p. s až 300 pobočkami.
1.1 Charakteristika systému
BusinessPhone 250 a BusinessPhone 50 sú prepojenie základné systémy pre digitálne telefónne riešenia. viacerých Predstavujú centrálne spojovacie a riadiace jednotky, na pobočkových ktorých sú vybudované všetky riešenia BusinessPhone a to systémov pridaním požadovaných telefónnych prístrojov, modulov v privátnej telefónnych pobočiek a prípojok do verejnej telefónnej siete, sieti. špeciálnych modulov pre hlasové správy, ISDN pripojenie, bezdrôtovú komunikáciu, integráciu počítačovej telefónie.
1.2. Centrálny systém
BusinessPhone 250 aj BusinessPhone 50 sú modulárne systémy, ktoré môžu mať na začiatku jednoduchú konfiguráciu a postupne ich môžno rozširovať tak, aby uspokojovali rastúce potreby používateľov. Centrálny systém BusinessPhone 250 sa skladá z jednej až troch skriniek montovaných na stenu, každá s deviatimi pozíciami na moduly, ktoré môžu spolu poskytnúť 20-200 telefónnych pobočiek (resp. až 300 pri
hostiteľských riešeniach). Každá skrinka má vstavaný napájací zdroj s možnosťou pripojenia na zálohovaciu batériu alebo alternatívny zdroj jednosmerného prúdu. Centrálny systém BusinessPhone 50 sa skladá z jednej kompaktnej skrinky montovanej na stenu, obsahuje päť pozícií na moduly, ktoré môžu spolu poskytnúť 8-64 pobočiek. Skrinka má vstavaný napájací zdroj s možnosťou pripojenia na zálohovaciu batériu alebo alternatívny zdroj jednosmerného prúdu. Oba systémy môžu byť postupne po krokoch rozširované o:
• 8, 16, alebo 32 digitálnych telefónnych pobočiek,
• 8 alebo 16 analógových telefónnych pobočiek,
• 4 alebo 8 analógových prípojok do verejnej siete,
• 4 alebo 8 prípojok základného ISDN prístupu (2B+D) do verejnej siete,
• prípojka primárneho ISDN prístupu (30B+D) do verejnej siete,
• digitálna prípojka (PCM 30) do verejnej siete s CAS signalizáciou.
1.3 Zabudované konfiguračné možnosti
Hardverová a softverová modularita systému BusinessPhone umožòuje viacero alternatív jeho konfigurácie:
• pobočkový systém s asistenciou operátora, kde operátor alebo recepčný obsluhuje hovory individuálne, • kľučový systém, kde buï všetky, alebo len určené pobočky môžu prevziať prichádzajúce volania, • viacnásobný pobočkový systém, kde viaceré spoločnosti alebo oddelenia zdieľajú nezávisle jeden pobočkový systém so samostatnými telefónnymi operáciami a oddelenými prípojkami do verejnej telefónnej siete,
• kombinácie všetkých uvedených konfigurácií v tom istom systéme. K dispozícii sú ïalej rôzne sieťové možnosti, dovoľujúce vytvoriť hlasové a dátové siete.
1.4 Pracovisko operátora
Pracovisko operátora systému BusinessPhone predstavuje špecializovaný telefónny prístroj, ktorý poskytuje stály prehľad o prichádzajúcich a odchádzajúcich volaniach a informácie o stave systému prostredníctvom 5- riadkového LCD displeja. Osemnásť tlačidiel s pevnou a tri s programovateľnou funkciou umožòujú na jedno stlačenie prístup k najbežnejšie používaným funkciám operátora. Ïaľšie štyri tlačidlá rýchleho prístupu, použité v súvislosti s obsahom displeja, poskytujú prístup k radu ïalších funkcií. Operátorský telefónny prístroj môže byť doplnený až štyrmi prídavnými panelmi a takto poskytnúť daľších 68 programovateľných tlačidiel.
